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Come faccio ad ordinare dell'olio?

Per ordinare il prodotto, occorre registrarsi nello "Shop Online" dell'Oleificio Cooperativo di Ostuni. Dopo aver compilato tutti i campi della registrazione, riceverà sull'indirizzo email scelto, una mail di conferma ed attivazione della registrazione.

Dopo aver ricevuto la mail, dovrà ritornare nello Shop Online ed accedere nella sua area riservata con i dati di accesso personali.

Come posso pagare?

Le modalità di pagamento accettate, sono:

- Pagamento con PayPal, carta di credito o carta prepagata;

- Contrassegno (contanti e/o assegno bancario intestato all'Oleificio Cooperativo di Ostuni) direttamente alla consegna con una maggiorazione di €. 6,00 sul costo totale.

- Bonifico bancario anticipato intestato a: Oleificio Cooperativo di Ostuni - BCC Filiale di Ostuni - IBAN: IT 75 N 08706 79230 000000317901  SWIFT: ICRAITRRJM0 (0= zero).

- Pagamento rapido dallo "Shop online" inserendo Cognome e nome / n° di ordine ed importo;

In quanti giorni arriva l'olio a casa?

Dal momento della ricezione dell'ordine, sino alla consegna, occorronno 3 giorni lavorativi.

Mi avvisano telefonicamente prima della consegna?

Il vettore ha l'obbligo di avvisare telefonicamente 24h prima della consegna, per comunicare l'ora di arrivo della merce.

Cosa devo fare se la merce non risultasse conforme?

In casi eccezionali, può accadere che la merce risulti non conforme a quanto richiesto. Ad esempio, alcuni colli potrebbero risultare danneggiati e/o macchiati. In questi casi, chiediamo di consultare attentamente il "vademecum ricezione ordini".

Posso ordinare anche gli altri prodotti che sono presenti nel vostro punto vendita aziendale?

Nel punto vendita aziendale, oltre alla gamma completa dei nostri olii è possibile trovare alcuni vini di cantine pugliesi selezionate da noi, prodotti tipici locali e confetture. Per le spedizioni a domicilio è possibile richiedere l'invio di vini e prodotti, a condizione di rispettare rigorosamente la quantità già prevista dagli imballi fornitici dai singoli produttori. Per maggiori informazioni potete sfogliare o scaricare il catalogo prodotti.

Cosa accade se ho inserito in modo errato alcuni dati personali?

L'Oleificio Cooperativo di Ostuni in fase di preparazione ed evasione degli ordini, utilizza i dati dal cliente. Per questo, in fase di registrazione dell'utente nello "Shop Online" e/o di compilazione dell'ordine, il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati forniti. In caso di errori, occorre comunicare subito le correzioni all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , in quanto, tali anomalie comportano ritardi e/o problemi all'atto della consegna, comportando l'applicazione di costi aggiuntivi a causa di giacenza della merce presso il vettore. Dopo la comunicazione alla mail indicata, l'utente è tenuto a modificare gli eventuali errori, accedendo alla propria area riservata in "Gestione Account" e modificando i dati in "Informazione Account" e/o "Informazioni di spedizione".

Ci sono delle spese di spedizione?

I costi di spedizione sono a carico dell'Oleificio Cooperativo di Ostuni solo per ordini superiori ai 100 litri o in caso di promozioni riservate ai titolari di tessera OlioCard. In tutti gli altri casi, al cliente saranno addebitati i costi di trasporto, che vengono calcolati automaticamente dal sistema in fase di ordinazione e variano a seconda della regione di destinazione e al quantitativo. Consulta i costi di spedizione

Con chi posso parlare per richieste particolari sugli ordini, informazioni dettagliate o condizioni riservate?

Per quantitativi personalizzati, assistenza tecnica sugli ordini online o per ricevere tutte le informazioni relative agli ordini ed ai prodotti, potete scriverci nella sezione "Contatti" direttamente dal nostro sito web www.oliodiostuni.it; oppure, potete telefonare al numero 0831.301698, inviare un fax al numero 0831.340070 o una mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

 

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