Vous avez le droit de résilier le contrat conclu avec l’Oleificio Cooperativo di Ostuni, sans pénalité, dans un délai de dix (10) jours à compter de la date de réception des produits achetés sur www.oliodiostuni.it.
Per recedere dal contratto devi inviare un’e-mail all’indirizzo: shop@oliodiostuni.it en indiquant clairement vos coordonnées, le numéro de commande, les articles retournés et les raisons du retour.
Les frais de livraison sont à votre charge, y compris la responsabilité en cas de perte ou d’endommagement des produits.
Le droit de rétractation – en plus du respect des termes et modes décrits ci-dessus, est réputé être exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement respectées:
- l’e-mail doit être correctement rempli et envoyé à shop@oliodiostuni.it dans les 10 jours suivant la réception des produits;
- les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés;
- les produits doivent être retournés intacts et dans leur emballage d’origine;
- les produits retournés doivent être envoyés à Oleificio Cooperativo di Ostuni (et précisément à l’adresse suivante: Corso Mazzini, 210 – 72017 Ostuni (BR) en un seul envoi.
L’Oleificio Cooperativo di Ostuni se réserve le droit de ne pas accepter un colis de la même commande, retourné et expédié à un moment différent.
Si le droit de rétractation est exercé selon les modes et les conditions indiquées dans ce paragraphe l’ Oleificio Cooperativo di Ostuni remboursera toutes les sommes déjà encaissées pour l’achat des produits, nettes des frais d’expédition pour la livraison des produits achetés.
En plus des montants encaissés pour l’achat des produits, l’Oleificio Cooperativo di Ostuni remboursera également les frais d’expédition pour la livraison des produits achetés, uniquement dans le cas où le retour des produits a lieu pour des raisons imputables à l’Oleificio Cooperativo di Ostuni, comme dans le cas où les produits ne possèdent pas les caractéristiques essentielles promises, présentent des défauts de fabrication ou des erreurs de livraison.
Les sommes vous seront remboursées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle l’Oleificio Cooperativo di Ostuni aura pris connaissance de l’exercice de votre droit de rétractation, nous activerons les procédures de remboursement, une fois que la bonne exécution des termes et conditions indiqués ci-dessus a été vérifiée.
Si les modalités et conditions d’exercice de votre droit de rétractation ne sont pas respectées, comme précisé dans ce paragraphe, vous n’aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées à l’Oleificio Cooperativo di Ostuni; cependant, vous pouvez récupérer, à vos frais, les produits dans l’état dans lequel ils ont été retournés à l’Oleificio Cooperativo di Ostuni. Dans le cas contraire, l’Oleificio Cooperativo di Ostuni pourra conserver les produits, en plus des sommes déjà versées pour leur achat.
Les Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien et en particulier par le décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206 concernant les contrats à distance et par le décret législatif du 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects du commerce électronique.